Wiederrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Klapperzähnchen GmbH, Württemberger Str. 14, 78628 Rottweil, E-Mail: info@klapperzaehnchen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Richtlinien zur Rücksendung
1. Nur Originalverpackte, nicht benutzte und ungeöffnete Produkte werden von uns innerhalb von 14 Tagen zurückgenommen
2. Arzneimittel sind gemäß AM-HandelsV vom Umtausch ausgeschlossen
3. Beschaffungsartikel (die nicht zum Lagersortiment gehören bzw. individuell bestellt wurden) sind von der Rückgabe ausgeschlossen
4. Bei allen Rückgaben berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in von Höhe von 5 % des Nettowarenwertes. Außer es handelt sich um eine berechtigte Reklamation
5. Artikel unter 15 EUR Nettowert können nicht retourniert werden
6. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren
7. Rücksendung bitte ausreichend frankieren. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen
8. Bitte verwende für die Rücksendung ein Umkarton, Originalverpackungen dürfen nicht zum Versand verwendet werden. Bitte in keinen Briefumschlägen versenden!
9. Bitte immer eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beilegen
10. Rücksendung an: Klapperzähnchen GmbH – Rücksendung - Württemberger Str. 14 - 78628 Rottweil
11. Bei einer Abholung durch uns entsteht eine Gebühr von 8,50 EUR zzgl. MwSt. pro Paket