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  1. Nur Originalverpackte, nicht benutzte und ungeöffnete Produkte werden von uns innerhalb von 14 Tagen zurückgenommen

  2. Arzneimittel sind gemäß AM-HandelsV vom Umtausch ausgeschlossen

  3. Beschaffungsartikel (die nicht zum Lagersortiment gehören bzw. individuell bestellt wurden) sind von der Rückgabe ausgeschlossen

  4. Bei allen Rückgaben berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in von Höhe von 5 % des Nettowarenwertes. Außer es handelt sich um eine berechtigte Reklamation

  5. Artikel unter 15 EUR Nettowert können nicht retourniert werden

  6. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren

  7. Rücksendung bitte ausreichend frankieren. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen

  8. Bitte verwende für die Rücksendung ein Umkarton, Originalverpackungen dürfen nicht zum Versand verwendet werden. Bitte in keinen Briefumschlägen versenden!

  9. Bitte immer eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beilegen

  10. Rücksendung an: Klapperzähnchen GmbH – Rücksendung - Württemberger Str. 14 - 78628 Rottweil

  11. Bei einer Abholung durch uns (GLS), entsteht eine Gebühr von 8,50 EUR zzgl. MwSt. pro Paket

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